Chef(fe) de projets e-santé - CDD - Paris
Secteur : Prestataire (CRO, VM, communication santé, …) Famille de fonction : Services généraux
Description du poste et des missions
Descriptif du poste
La mission du (de la) chef de projet se décline donc selon 3 axes :
1. Garantir la satisfaction des interlocuteurs dans chacun des projets suivis (70%)
Déploiement des projets dans les temps en garantissant un haut niveau de qualité, en gardant à l’esprit les budgets alloués. Nos types de projets sont indiqués sur notre site internet, section partenaire. Le déploiement de nos projets implique d’avoir des échanges quotidiens avec des interlocuteurs multiples.
Recueil et suivi des KPI déterminés en début de projet, quantitatifs et qualitatifs
Développement d’une relation de confiance avec les interlocuteurs (clients et partenaires)
2. Maximisation des retombées des projets et amélioration continue de nos process (20%)
Rédaction de business cases à destination de prospects
Synthèse et diffusion des retours d’expérience en interne
Optimisation des méthodologies projet
Participation à la valorisation des projets auprès des (social) médias, avec les équipes marketing
3. Appui de l’équipe Sales sur l’extension et/ou reconduction des projets (10%)
Veille tout au long du projet pour discerner les pistes et conditions d’extension et/ou reconduction
Travail avec l’équipe commerciale pour préparer son approche du partenaire à ce sujet
Profil souhaité
Profil recherché
Pour mener à bien cette mission, voici quelques qualités indispensables :
Capacité à piloter des projets complexes (rigueur, suivi et respect des échéances, contrôle du budget - y compris temps-homme, documents tels que comptes-rendus et livrables, interaction avec des interlocuteurs multiples en interne - équipes technique, marketing, support et en externe - clients, partenaires, professionnels de santé…)
Expérience ou intérêt pour le secteur de la santé (hôpitaux, mutuelles, labos pharmas, etc.), incluant une bonne connaissance de l’écosystème
Excellent relationnel client : empathie avec des interlocuteurs d’entreprises, connaissance des codes et contraintes “corporate”, intérêt pour la conduite du changement
Capacité d’analyse et de modélisation : appétence pour la mesure d’impact de nos projets et la formalisation de parcours patients, orientation KPI
Et bien entendu :
Maîtrise des outils du quotidien : powerpoint, excel et tout autre outil innovant méritant d’être exploré pour être plus efficaces au quotidien !
Bonne qualité rédactionnelle et orthographe impeccable
Mais à côté des compétences techniques, nous cherchons un nouveau membre de l’équipe libheros, en adéquation avec notre culture :
Incarner les valeurs de libheros : Humanité, Ecoute, Réactivité, Optimisme, Sécurité
Prendre à coeur l’amélioration du quotidien des patients, des aidants et des professionnels de santé
Vouloir lutter contre l’inertie du milieu de la santé tout en reconnaissant la grandeur de ce qui a été fait et fonctionne actuellement
Etre orienté(e) solution pour faire bouger les lignes, dans un état d’esprit constructif
Apprendre rapidement hors de son spectre actuel de connaissances et de compétences
Se remettre en question face à un raisonnement juste ou des faits pertinents
Dire rapidement quand on ne sait pas, quand on ne peut pas, quand on a un problème avec quelqu’un ou quelque chose
Aimer être ensemble : les libheros se parlent parfois de choses personnelles, passent du temps ensemble y compris en dehors du temps de travail, ont des personnalités qui méritent d’être explorées