Support Clinique Nord
Secteur : Autres industries de santé (vétérinaire, diagnostic, dispositif médicaux) Famille de fonction : Formation / Administration / Export« Un business sans intégrité n’est pas un business Coloplast ». Chez Coloplast, nous avons un niveau élevé d’exigence en matière d’éthique. Nous avons construit notre ré ...
Description du poste et des missions
Votre rôle_
Le/la Support Clinique assure l’accompagnement, l’éducation et le suivi des patients à domicile en collaboration avec les professionnels de santé de proximité.
Ce avec les objectifs de développer la préférence clients pour les produits et les services d’Atos Medical en France, ainsi que le chiffre d’affaires sur son secteur.
Dans le cadre d’un renfort du Responsable Clinique Régional Nord, le/la Support Clinique interviendra sur le secteur Nord (62, 59, 80) dans le cadre d’un CDD de 9 mois.
Vos missions_
- Assurer la bonne prise en charge des patients laryngectomisés.
- S’assurer de l’obtention du consentement de ces patients.
- Assurer ensuite l’accompagnement et l’éducation des patients à domicile pour une utilisation optimale des dispositifs Provox (suivi téléphonique et visites à domicile).
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable de secteur et le call-center pour développer la bonne observance des patients sur le long court.
- Assurer sa participation aux formations de l’entreprise pour garantir ses connaissances en matière de données cliniques et d’utilisation des produits.
- Assurer un reporting précis et régulier de ses actions et de la qualification de ses rendez-vous, des professionnels de santé et des patients dans le CRM de l’entreprise.
Nous vous offrons_
- Une rémunération à partir de 36K€ fixe et un variable de 6K à objectifs atteints.
- Un forfait repas de 21,40 euros par jour et une indemnité d'occupation du domicile de 60 euros bruts mensuels.
- Un véhicule de fonction : vous possédez impérativement un permis de conduire en cours de validité.
- Un environnement de travail stimulant et dynamique.
- Un Onboarding pour découvrir notre culture d’entreprise, notre métier et notre marché.
Prise de poste souhaitée_
Dès que possible.
Profil souhaité
Votre profil_
- Formation initiale dans le domaine de la santé impérative (diplôme de professionnel de santé tel qu’infirmier.ère ou orthophoniste).
- Une première expérience en ORL réussie.
- Capacités d’écoute, d’analyse et d’éducation des patients, bon relationnel.
- Autonomie dans la gestion de ses activités sur le secteur.
- Titulaire d’un permis B.