Assistant.e en Information Médicale et Pharmacovigilance

Description du poste et des missions

Poste: Assistant.e en Information Médicale et Pharmacovigilance

Missions principales:

Gestion des appels entrants en pharmacovigilance :

• Réceptionner et traiter les appels entrants relatifs aux effets indésirables des médicaments, qu'ils proviennent de professionnels de santé ou de patients.


• Enregistrer les informations relatives aux événements indésirables dans les systèmes dédiés (base de données pharmacovigilance).


• Analyser et évaluer les risques associés aux effets indésirables signalés.


• Assurer la traçabilité des signalements conformément aux exigences réglementaires et aux procédures internes.


• Assurer un suivi des appels en cours et garantir la transmission d’informations pertinentes aux équipes de pharmacovigilance

Information médicale :

• Fournir des informations médicales sur les médicaments, les traitements, et les produits de santé aux professionnels de santé et au public.


• Répondre aux demandes d’informations médicales par téléphone, email ou courrier concernant les produits, les indications, les posologies, les effets secondaires, etc.


• Mettre à jour et diffuser les fiches d’information sur les produits en fonction des nouvelles données cliniques ou des évolutions réglementaires.


• Assurer la veille réglementaire et scientifique concernant les médicaments commercialisés.

Gestion des bases de données :

• Mettre à jour les bases de données internes concernant les événements indésirables.


• Veiller à la conformité des enregistrements et des rapports dans le respect des bonnes pratiques de pharmacovigilance.


• Collaborer avec les équipes scientifiques pour l'analyse des tendances de sécurité des médicaments.

Support aux équipes internes :

• Apporter un soutien aux équipes internes (pharmacovigilance, développement clinique, etc.) en fournissant des informations précises et à jour sur les produits de santé.


• Participer à la rédaction de rapports internes, de newsletters ou de présentations à destination des équipes ou des parties prenantes externes.

Profil:

Requis:

• Bac +2 à Bac +3 dans le domaine médical, pharmaceutique ou scientifique (ex. : BTS Santé, DUT Biologie, Licence en sciences de la vie).


• Formation complémentaire en pharmacovigilance ou en information médicale


• 
  

  Expérience d’au moins 1 à 2 ans dans un poste similaire, en pharmacovigilance ou dans un environnement médical/pharmaceutique.

  
  


• 
  

  Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, et idéalement connaissance d’une autre langue (anglais, par exemple) pour gérer les demandes internationales.

  
  

Souhaité :

• Une première expérience dans la gestion des appels entrants en lien avec des effets indésirables serait un plus.


• Connaissances en pharmacovigilance et réglementation associée.


• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des bases de données informatiques (gestion des signalements, etc.).


• Connaissance des médicaments, des effets indésirables et des mécanismes de sécurité des produits de santé.


• 
  

  Compétences relationnelles :

  
  


• Excellente communication écrite et orale.


• Sens de l'écoute et capacité à répondre de manière claire et précise aux demandes d'information.


• Capacité à gérer des situations stressantes (urgence, insatisfaction des patients, etc.).


• 
  

  Compétences organisationnelles :

  
  


• Rigueur dans la gestion des informations et des bases de données.


• Capacité à prioriser les tâches et à travailler de manière autonome.


• Capacité à respecter les délais et les exigences réglementaires strictes.

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