Chargé(e) Administration des Ventes H/F
Famille de fonction : Formation / Administration / Exportlyonscientifique@supplay.fr
Description du poste et des missions
Dates de mission : 04/01/2027 au 31/12/2027
Lieu de la mission : Sisteron
Horaires : Journée
Rémunération : 2436.70€ brut mensuel
Autres avantages : RTT, prime transport
Caractéristiques :
Basé sur le site de Sisteron, au sein du Service Administration des Ventes Plateforme de Sanofi Winthrop Industrie, le/la Flow Controller – Administrateur des Ventes Plateforme assure la gestion et le pilotage des commandes de clients internes et externes, en France et à l’international, de la prise de commande jusqu’à la livraison finale.
Véritable coordinateur/trice des flux de bout en bout, il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes Qualité, Supply Chain, Production ainsi qu’avec les clients, marchés, transporteurs et transitaires. Il/elle garantit la bonne exécution des expéditions, le respect des délais et des volumes, ainsi que la conformité des opérations dans un environnement industriel et pharmaceutique fortement réglementé.
Le poste offre une vision globale de la Supply Chain et nécessite de coordonner de nombreux interlocuteurs dans un environnement international.
Principales responsabilités
- Piloter les commandes de A à Z, de leur enregistrement jusqu’à la livraison chez le client, en garantissant le respect des engagements en termes de volumes et de délais.
- Construire et piloter les plans d’expédition à court et moyen terme, en fonction des besoins clients, des capacités industrielles et des contraintes logistiques.
- Coordonner la libération des lots avec les équipes Assurance Qualité et Contrôle Qualité et organiser les points de libération nécessaires.
- Organiser et piloter les transports et affrètements, en optimisant les coûts, les délais et les moyens de transport.
- Garantir la conformité des dossiers d’expédition et de transport, notamment au regard des réglementations applicables (ADR, IATA, douanes, matières dangereuses, etc.).
- Être le point de contact privilégié des clients pour le suivi des commandes, des livraisons et le traitement des demandes ou aléas.
- Anticiper les risques de rupture, de retard ou d’arrêt usine et alerter les parties prenantes afin de mettre en place les actions appropriées.
- Coordonner les différents acteurs de la Supply Chain et assurer une communication fluide entre les clients, les sites industriels, les équipes logistiques et les fonctions support.
- Participer à la gestion des réclamations et litiges clients ou transporteurs, en collaboration avec les équipes Qualité et les fonctions concernées.
- Suivre l’activité à travers des indicateurs de performance et tableaux de bord et contribuer à leur amélioration.
- Contribuer activement à la démarche d’amélioration continue, en identifiant les axes de progrès, en proposant des solutions d’optimisation et en participant à des projets transverses. - Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs de l’équipe.
Profil souhaité
Formation souhaitée / Expérience recherchée / Compétences requises :
Expérience : Expérience professionnelle en Administration des Ventes, Supply Chain ou gestion des flux, idéalement acquise dans un environnement industriel et/ou pharmaceutique. Débutant accepté
Formation : Formation supérieure (Bac+3) en Supply Chain, Logistique, Administration des Ventes, Commerce International ou domaine équivalent.
Compétences techniques et relationnelles :
- Maîtise des processus ADV, Supply Chain et gestion des commandes
- Connaissance de la gestion des transports, de l’affrètement et des réglementations internationales (ADR, IATA)
- Sensibilité aux exigences qualité et réglementaires en environnement pharmaceutique (BPF/BPD)
- Excellentes capacités d’organisation, d’analyse, de coordination et de communication
- Rigueur, réactivité, autonomie, proactivité et sens du service client
- Esprit d’équipe, aisance dans le travail transversal
- Goût pour l’amélioration continue et l’optimisation des processus
Langues : Anglais professionnel