Marketing Execution Specialist H/F/D
Famille de fonction : MarketingDepuis 130 ans, MSD invente pour la vie, en mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre de maladies parmi les plus difficiles à traiter, dans le cadre de sa mission consistant à sauver et à am&e ...
Description du poste et des missions
Description Générale – fonction et responsabilités
Le/la Chargé de marketing automation aura pour rôle d'accompagner les équipes business et support dans le déploiement de campagnes marketing digitales.
Il/Elle joue rôle essentiel dans la mise en place et le développement des campagnes multicanales qui conduiront à l'acquisition de nouveaux visiteurs sur les plateformes digitales et à augmenter l'engagement des professionnels de santé avec l’Enterprise.
Cette mission opérationnelle nécessite une expertise sur l’utilisation de Salesforce Marketing Cloud (SFMC), qui est la référence sur le marché.
Activités principales
1- PLANIFICATION DES CAMPAGNES
Collaboration avec les équipes business et services pour planifier, définir et prioriser les parcours et les triggers automatisés.
Responsabilité de la roadmap des automations, vous assurez une l'expérience client optimale ainsi que le respect des guidelines.
Travail en étroite collaboration avec les équipes créatives pour la production de contenu (image, contenu, rédaction).
2- EXÉCUTION DES CAMPAGNES
Conduire la mise en place des campagnes automatisées avec l'équipe fonctionnelle (PO/Campaign Manager/Data).
Avoir une vision exhaustive de l'ensemble des sources de données permettant d'assurer l'activation des campagnes.
Planification des A/B tests et autres stratégies d'optimisation avec l'équipe.
Coordination de la phase de test avec les équipes concernées.
Mise en œuvre des process liés à l'automatisation des parcours ainsi que leur amélioration continue.
3- REPORTING & INSIGHTS
Etude de la performance des projets et mise en place de reporting.
Suivi des KPIS principaux et contrôle de la délivrabilité.
Réalisation de benchmarks pour des automatisations réussies et optimiser les campagnes en conséquence.
Compétences et expériences requises
Expérience de 5 ans minimum dans le déploiement de campagnes digitales multicanales à l'aide d'outils d'automatisation et de gestion de projet avec une équipe technique et fonctionnelle.
Esprit d'équipe, créatif et innovant.
Connaissance approfondie de Salesforce Marketing Cloud (certification email specialist recommandée).
Maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
