Gestionnaire de Comptes Clients

Description du poste et des missions

• Assurer la gestion des encaissements et des décaissements clients.
• Suivre et gérer le recouvrement des paiements dans les délais convenus (amiable ou judiciaire).
• Examiner régulièrement les comptes clients pour identifier les retards de paiement, les soldes impayés et les tendances de paiement, et prendre des mesures proactives pour résoudre les problèmes.

• Évaluer la situation financière des clients afin de déterminer le niveau de risque et limiter les pertes au niveau France et Groupe.
• Identifier les tendances et les opportunités d'amélioration en proposant des recommandations pour optimiser les processus et réduire les risques au niveau France et Groupe.
• Assurer la conformité aux politiques et procédures de l'entreprise.

• Prendre en charge la gestion du référentiel tiers et effectuer les contrôles nécessaires.
• Effectuer les vérifications de compliance (intégrité des tiers) pour les tiers français et superviser ceux effectués par les filiales du Groupe.
• Former et sensibiliser les équipes internes et les filiales sur les procédures et les exigences de compliance.

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour résoudre les litiges et les différends liés aux paiements.
• Communiquer de manière proactive avec les clients pour les informer des statuts de leurs comptes et des actions nécessaires.
• Participer à l'élaboration et à la mise à jour des tableaux de bord de suivi des comptes clients.
• Assister les filiales du Groupe dans la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de gestion des comptes clients.

Profil souhaité

• Maitrise de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.
• Connaissance de la règlementation concernant la communication financière.
• Connaissances financières et comptables.
• Maitrise des outils informatiques (notamment Excel, Word, Powerpoint).
• Capacité rédactionnelle.
• Organisation et planification.

Lieu de la mission