Assistant commercial
Secteur : Industrie du médicament humain Famille de fonction : Information promotionnellenathalie.amorimdearaujo@kellyservices.fr
Gi Group is one of the world’s leading companies providing a full range of HR Services. We offer Temporary, Permanent and Professional Staffing Services, Search & Selection and Executive Search as well as Outsourcing, Training, Outplacem ...
Description du poste et des missions
Assistant(e) Commercial(e)
Lieu : Paris 12, Siège Social
Rejoignez notre équipe dynamique et apportez votre expertise au sein de notre service Achats !
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en intérim pour soutenir nos opérations commerciales en Europe centrale, méridionale et orientale. Vous serez rattaché(e) au Head of Central, Southern & Eastern Europe et jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et l’excellence du service client.
Vos responsabilités principales :
1. Gestion des bons de commande (PO)
• Réception et traitement des bons de commande des clients (vérification, ajustement avec le client si nécessaire).
• Transmission des bons de commandes aux services internes concernés.
• Suivi des accusés de réception et coordination des demandes liées au cycle de vie des commandes.
• Mise à jour des bases de données et archivage des documents liés aux commandes.
2. Support à la performance commerciale et au service client premium
• Gestion des réclamations clients et coordination pour les documents manquants.
• Demande de mises à jour tarifaires auprès de l’équipe SAP Masterdata.
• Suivi des performances du service client et mise à jour des prévisions clients.
• Gestion des blocages et dépannage des commandes : crédits, délais, tarifs, etc.
• Assistance à la création et mise à jour des comptes clients.
• Gestion des demandes administratives des clients (formulaires commerciaux, données bancaires, etc.).
Profil souhaité
Votre profil :
• Expérience : 2 à 5 ans en administration des ventes, service à la clientèle ou domaine connexe dans un environnement industriel.
• Compétences linguistiques : Maîtrise de l’anglais et du français.
• Aptitudes : Orientation client, solides compétences en communication et interpersonnelles.
• Outils : Bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils de suivi des tâches.
Pourquoi nous rejoindre ?
• Une équipe internationale et dynamique.
• Une mission valorisante dans un environnement industriel stimulant.
• Un rôle stratégique au carrefour des opérations commerciales et de la satisfaction client.
Type de contrat :intérim
Lieu de travail : Paris (siège social)
