Assistant(e) Commercial(e)

Description du poste et des missions

Valneva est une société spécialisée dans le développement et la commercialisation de vaccins prophylactiques contre des maladies infectieuses générant d’importants besoins médicaux.

Valneva a une approche hautement spécialisée et ciblée et utilise son expertise dans les différents modes de vaccination pour développer des vaccins prophylactiques destinés à lutter contre ces maladies.

Le Groupe a mis à profit son expertise et ses infrastructures pour commercialiser avec succès deux vaccins et pour faire rapidement progresser un large éventail de candidats vaccins en développement clinique, et notamment ses candidats vaccins contre la maladie de Lyme, Shigella et Zika.

Nous recherchons un(e) Business Operations Manager, dans le cadre d’un remplacement congé maternité pour un CDD de 6 mois basé à Lyon. Rattaché(e) au Directeur Général France & Benelux, vous piloterez les processus commerciaux de Valneva France SAS (périmètre France & Benelux) dans les domaines suivants :

+ Gérer les interactions avec le dépositaire : traitement des requêtes, pilotage de l'administration des ventes, la gestion des appels d'offres.

+ Coordonner le support aux opérations commerciales terrain de Valneva France SAS (utilisation du CRM, utilisation de tableaux de bord)

+ Répondre, trier et suivre les demandes clients envoyées aux boîtes mail de Valneva France et Valneva Benelux (électroniques ou papier), répartir les actions liées à la demande client et coordonner la réponse en coordination avec la force de vente.

+ Gérer les stocks et la demande tout en veillant à l’acheminement vers le dépositaire.

+ Suivre les factures, faire des demandes de paiement et répondre aux sollicitations du département Finance Comptabilité.

+ Fournir des rapports sur les indicateurs clés de l’activité commerciale (revue mensuelle de performance)

+ Contribuer à la préparation et à l’organisation des événements commerciaux.

+ Suivi de la balance âgée et relances clients

+ Coordonner les services généraux du site de Lyon, agir comme point de contact en interne pour recueillir toute demande des salariés et en externe pour les fournisseurs et prestataires qui interviennent sur le site en collaboration avec les équipes Maintenance et IT.

Cette liste est non exhaustive et des tâches supplémentaires peuvent être requises pour soutenir les opérations commerciales quotidiennes.

Profil souhaité

+Vous êtes issu(e) d'une formation Bac/ Bac +2 dans le domaine commerce/gestion.

+Vous avez une expérience dans l’industrie pharmaceutique au sein d’une équipe commerciale, dans la gestion d’un dépositaire et le support aux équipes commerciales.

+La capacité à interagir, à écrire et à communiquer en anglais est indispensable.

+Capacité à gérer des priorités et des demandes multiples et à répondre aux changements de priorités.

+Esprit d’initiative et sens du service

Lieu de la mission