Assistant Commercial / Assistant des Ventes (F/H/X)

Description du poste et des missions

MC2 Jobs Talents recrute pour un laboratoire pharmaceutique

1 Assistant Commercial / Assistant des ventes (F/H/X)

• Mission d’intérim remplacement de longue maladie (contrat au mois le mois)


• Situation : 92


• Missions :

1) Prise en charge des appels entrants clients sur le numéro vert mis à disposition de nos clients et partenaires.

2) Gestion et suivi des périmés (au quotidien) :

• Vérifier sur un logiciel dédié aux périmés que les déclarations sont conformes : photos des produits, liste des produits, signature du bon de destruction par le client etc…


• Si les déclarations ne sont pas conformes, adresser un mail au délégué concerné pour action


• Après validation des déclarations, envoi une fois par semaine à notre dépositaire grossiste répartiteur d’un tableau récapitulatif des périmés pour établissement des avoirs aux clients. Sauvegarde de ces fichiers sur Sharepoint.


• Réception des mails venant du grossiste des avoirs établis à vérifier et sauvegarde des fichiers sur Sharepoint

3) Gestion et retours de ruptures produits

• Informer les délégués pharmaceutiques par mail des retours produits


• Une fois par semaine, réception de la part du service logistique des retours et des ruptures produits.


• Informer les délégués pharmaceutiques par mail des retours et des rupture produits une fois par semaine en restructurant le fichier reçu du service logistique


• Mettre à jour sur notre CRM la base produits (logiciel de commandes pour les délégués) : retirer les produits en rupture et ajouter les retours produits


• Mettre à jour le fichier de suivi sur Sharepoint des retours et ruptures produits

Poste à pourvoir immédiatement

Une expérience dans la gestion des litiges est primordiale.

Une expérience dans l’industrie pharmaceutique est un plus.

Salaire en fonction de l’expérience.

Répondre sur le site MC2 Jobs Talents / Rubrique Emplois / Référence : MC2-ASSCOMM-92

Informations du recruteur

Lieu de la mission