TECHNICIEN INFORMATIQUE
Secteur : Industrie du médicament humain Famille de fonction : InformatiqueDescription du poste et des missions
Entreprise pharmaceutique lyonnaise spécialisée dans les médicaments de formes injectables utilisés ou initiés à l'hôpital, nous avons fêté nos 120 ans cette année. Nous sommes un laboratoire intégré maîtrisant toutes les activités de développement, de production, de commercialisation et de distribution.
Entreprise dynamique de taille intermédiaire, nous sommes 800 collaborateurs et collaboratrices répartis sur nos 3 sites français ainsi qu'au sein de nos 13 filiales à l'international. Avec une production localisée en France et une présence dans 100 pays, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de près de 171 millions d'euros en 2022.
Notre développement est animé par l'amélioration de la prise en charge et du bien-être des patients. C'est pour cette raison que Aguettant s'engage à fournir des médicaments injectables innovants qui répondent aux besoins de sécurité les plus stricts. Cet engagement se traduit par une relation privilégiée auprès des professionnels de santé avec lesquels le laboratoire innove en permanence au service de la sécurisation des pratiques médicales et du bien-être des patients.
Rattaché(e) au Responsable pôle support informatique, vous êtes le point de contact des utilisateurs pour l'ensemble des incidents et demandes concernant le périmètre des systèmes d'information.
Vous intégrez une équipe et mettez en œuvre les activités suivantes :
- Assurer le suivi des demandes utilisateurs jusqu'à leur résolution, avec le recours aux compétences internes / externes si nécessaire,
- Gérer le parc utilisateur et machines en assurant la traçabilité,
- Assurer la mise à jour des différents logiciels sur les postes de travail et sur les serveurs (en coordination avec le responsable infrastructure et sécurité),
- Installer les équipements informatiques des utilisateurs (ordinateurs, téléphone, logiciels…),
- Participer aux projets d'infrastructure, en particulier sur les phases de test et de déploiement.
Profil souhaité: Diplômé(e) d'un BAC+2 dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans que un poste similaire. Dans votre quotidien vous faites preuve d'un bon sens de la communication, de curiosité, de capacités d'organisation et rigueur.
