Manager CRM (En alternance)

Description du poste et des missions

Nous recrutons pour un de nos clients, un(e) Manager CRM en alternance pour une période de 2 ans (démarrage Septembre 2026)

Pour le compte d’un laboratoire pharmaceutique à taille humaine, nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant développer une expertise à la croisée du CRM, de la data et du support aux équipes terrain.

Vos principales missions :

• Participer à l’évolution et à l’administration du CRM France (Salesforce)

• Suivre la qualité de la base de données clients et contribuer à sa mise à jour

• Accompagner les équipes internes, principalement les équipes ventes, sur les sujets de formation, support et assistance utilisateurs

• Contribuer, dans un second temps, au développement de tableaux de bord et d’outils de pilotage pour les équipes commerciales

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, avec une forte proximité opérationnelle et une vraie montée en compétences sur des sujets stratégiques.

Profil recherché :

• Étudiant(e) en école de commerce, master data/CRM, business analytics ou équivalent

• Appétence pour les outils CRM, la data et l’accompagnement utilisateur

• Rigueur, esprit d’analyse, autonomie et bon relationnel

• Une première connaissance de Salesforce est un plus

📍 Alternance de 2 ans, proche Paris, télétravail possible 2jours / semaine après période de on boarding réussie

📩 Intéressé(e) ou envie d’en savoir plus ? N’hésitez pas à me contacter en message privé / arnaud.meimoun@ressourceexpert.com

Profil souhaité

Étudiant(e) en école de commerce, master data/CRM, business analytics ou équivalent

• Appétence pour les outils CRM, la data et l’accompagnement utilisateur

• Rigueur, esprit d’analyse, autonomie et bon relationnel

• Une première connaissance de Salesforce est un plus

Lieu de la mission