Assistant centre d'appels H/F - Temps partiel
Secteur : Industrie du médicament humain Famille de fonction : Formation / Administration / Export
Biotrial, prestataire de service de l’industrie pharmaceutique, accompagne ses clients dans toutes les étapes du développement des médicaments et dispositifs médicaux depuis plus de 30 ans. Biotrial est leader en ...
Description du poste et des missions
Avec plus de 35 ans d'expérience au service de l'industrie pharmaceutique Biotrial accompagne ses clients dans toutes les étapes du développement des médicaments et dispositifs médicaux.
Leader dans le domaine des essais cliniques, Biotrial recrute pour son service de recrutement des volontaires de Rennes dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois, 25h/semaine :
Deux Assistants centre d'appels H/F
Notre équipe de recrutement de volontaires joue un rôle central en sensibilisant le grand public à la participation aux essais cliniques, étape essentielle à la recherche médicale et au développement d’avancées thérapeutiques.
Notre équipe offre un accompagnement complet aux volontaires, depuis leur accueil et leur information sur les études et modalités de participation jusqu’à la vérification de leur éligibilité de façon transparente et sécurisée.
Dans le cadre de cette mission, vos activités consisteront à :
- Réaliser des appels sortants auprès des volontaires préinscris sur notre site internet
- Informer et sensibiliser les volontaires aux essais cliniques et à notre activité
- Créer les dossiers médicaux des volontaires
- Renseigner les volontaires pour toute information complémentaire
- Réceptionner les appels entrants de nos préinscrits
Les horaires seront répartis ainsi :
- Du lundi au jeudi: 9h00/14h00 ou 14h00/19h00 selon roulement
- Vendredi: 9h/14h00
Ce que nous vous proposons :
- Entreprise bretonne à taille humaine basée à l'international
- Un parcours d'intégration est organisé pour les nouveaux arrivants et de belles opportunités de carrières sont possibles dans l'entreprise
- Lieu de travail accessible en transports en commun (arrêt de métro Pontchaillou) ou en voiture (parking salariés)
- Chèques-déjeuner, intéressement et mutuelle intéressante
Profil souhaité
Le candidat idéal dispose des compétences suivantes :
- Un intérêt pour le domaine de la recherche clinique ou le domaine de la santé
- Un sens du relationnel
- Une bonne communication écrite et orale
- Une maîtrise des outils informatiques
Ce que vous apporterez à Biotrial :
- Votre écoute active et votre curiosité
- Votre goût du challenge