Responsable Grands Comptes

Description du poste et des missions

Le laboratoire UPSA place l’humain au cœur de son action pour accompagner tous les moments de la vie. Fondé en 1935, UPSA est aujourd’hui à la fois une entreprise, avec l’un des plus grands sites industriels pharmaceutiques d’Europe situé à Agen, et une marque engagée et présente dans le quotidien des patients et pharmaciens.

À travers sa gamme de médication familiale, UPSA développe, fabrique et met à disposition des produits (médicaments, dispositifs médicaux, et compléments alimentaires) pour soulager la douleur et les maux bénins du quotidien, du bébé à la personne âgée. Son expertise s’étend sur cinq aires thérapeutiques : douleurs et fièvre (spécialité historique), ORL et voies respiratoires, digestion, troubles du sommeil et vitalité.

UPSA incarne l’ancrage territorial et la défense d’un savoir-faire « Made in France » qui rayonne à l’échelle internationale. Premier employeur privé du Lot-et-Garonne, l’entreprise rassemble 1 500 collaborateurs en France et génère 3 500 emplois indirects en Nouvelle-Aquitaine. Présent dans plus de 60 pays (3 filiales), principalement en Europe, en Afrique francophone et au Vietnam, UPSA exporte chaque année depuis Agen près de 40% de ses volumes à l’international.

Pourquoi rejoindre 🍀 Upsa 🍀?



Rejoindre UPSA, c’est intégrer une entreprise à taille humaine avec des moyens favorisant les initiatives personnelles et l’autonomie des collaborateurs. C’est également participer à un plan de croissance ambitieux générant une dynamique d’entreprise forte et motivante. Et enfin, c’est aussi une opportunité de carrière sur différentes fonctions métier, en France ou à l’international.

🧾Quelles sont les grandes missions du poste ?

Les principales missions du Responsable Grands Comptes sont les suivantes :

• Maximiser le chiffre d’affaires, les volumes et la rentabilité de ses clients ;

• Elaborer la stratégie commerciale, les revues de marché et les plans d’actions nationaux pour ses clients ;

• Définir et suivre les plans d’action nationaux

• Mener les négociations : négocier les accords annuels (suivi financier 2 net et 3 net) et les contreparties correspondantes : conditions de ventes, assortiment, référencements des nouveautés, plans d’animations, merchandising, prestations logistiques, projets spécifiques… ;

• Leader la distribution de ses clients, anticiper ses évolutions, et mettre en place les actions nécessaires auprès des clients et en interne

Pour atteindre cet objectif, le Responsable Grands Comptes a un rôle de chef d’orchestre auprès de ses interlocuteurs avec qui il est amené à travailler régulièrement en étroite collaboration. Il assure la coordination des projets avec les différents services de la société et notamment : administration des ventes, chef de produit, category manager, contrôleur de gestion, responsable merchandising, GOTC, logistique, Responsable RSE, …).

Garant du relais des accords au niveau régional et de leur cohérence, il assure la diffusion des informations nécessaires à leur application sur le terrain par la Force de Vente, vérifie la mise en œuvre, contrôle les moyens et en fait le bilan. En conséquence, il a une parfaite connaissance tant des marchés nationaux que régionaux, de leur évolution, de celles de ses produits et de la concurrence.

À travers ce métier complet, il connaît tout de son entreprise, des produits au marketing, en passant par la logistique.

KPI’s :

CA, Evolution CA / Volumes, Evolution Volumes / Ratio investissement CA / Nombre d’opérations Trade / Part de linéaire / Distribution numérique/ Evolution PDM/ P&L client / Gestion du budget groupements

Profil souhaité

✨ Quelles sont les compétences / expériences attendues ?

• Une solide expérience commerciale sur le terrain généralement complétée par une fonction siège (marketing, merchandising, trade marketing, …)

• Idéalement une première expérience de négociation Grands Comptes

• Une expérience en para-pharmacie ou GMS et en Management d'équipe est un vrai plus.

• Capacité d’analyse et force de recommandations sur son périmètre clients

• Réflexion stratégique, capacité de négociation, rigueur, résistance à la pression et capacité à convaincre seront de réels atouts pour ce poste

Lieu de la mission