Chef de Projet Parcours de Santé – région PACA (départements 04/05/06/13/83/84) H/F
Secteur : Industrie du médicament humain Famille de fonction : Information médicaleDepuis 130 ans, MSD invente pour la vie, en mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre de maladies parmi les plus difficiles à traiter, dans le cadre de sa mission consistant à sauver et à am&e ...
Description du poste et des missions
La Mission du département accès est de garantir les conditions d’accès à nos médicaments et vaccins de la mise sur le marché à la mise sous traitement. Afin de se positionner comme leader de l’offre de soin, l’entreprise a besoin de mettre en place une approche stratégique auprès des comptes prioritaires et de développer une stratégie intégrée adaptée aux enjeux d’accès et de parcours en lien avec les priorités du territoire de santé et de l’entreprise.
Le Chef de Projet Parcours de Santé en collaboration avec le Spécialiste Programmes et Solutions Parcours de Santé contribue à l’anticipation de l’impact du lancement de nouveaux produits / nouvelles indications sur le parcours et l’Expérience Patients* qui seront traités avec ces thérapeutiques innovantes et des professionnels de santé impliqués dans la prise en charge. En particulier, il contribue à l’identification des points d’optimisation du parcours afin de faciliter l’intégration de ces innovations dans les pratiques organisationnelles et les prises en charge.
Sur la base de cette analyse, le Chef de Projet Parcours de Santé propose ou adapte une offre pour accompagner les établissements de santé prioritaires sur l’indication thérapeutique sélectionnée dans l’amélioration du parcours de soins et de l’Expérience Patients. Pour cela, il s’appuie sur une démarche en plusieurs étapes : définition des objectifs, évaluation des besoins, structuration du projet, diagnostic initial, mise en œuvre du plan d’action et évaluation de l’impact, en particulier dans une perspective d’accès au marché.
A ce titre, il met en place et gère des projets en s’appuyant sur l’utilisation de ressources internes et éventuellement externes et s’assure de la coordination opérationnelle et de la communication avec l’équipe œuvrant autour du compte en région.
Le Chef de Projet Parcours de Santé ne fait pas la promotion des produits. Il opère dans le respect des procédures du laboratoire et de la réglementation.
Cadre réglementaire
Activité 1 : Mettre en œuvre les projets d’optimisation de l’Expérience Patients et Professionnels de Santé 85%
Sur la base des besoins identifiés en amont du lancement de produits ou de nouvelles indications, le Chef de Projet Parcours de Santé met en œuvre les outils, solutions, accompagnements prédéfinis auprès des établissements de santé prioritaires sur le périmètre sélectionné et en lien avec la stratégie régionale
Partant du contexte et des objectifs pour l’établissement de santé et pour l’entreprise, il adapte l’offre, la méthodologie, les outils et les solutions au besoin local
Si nécessaire, il met en place les contrats de partenariats avec les établissements de santé en suivant les bonnes pratiques métier et les procédures internes de contractualisation
Il établit un diagnostic initial, accompagne la définition du plan d’actions par les professionnels de santé de l’établissement de santé, confirme avec eux les actions à mettre en œuvre et les indicateurs d’impact associés afin d’optimiser le parcours et l’Expérience Patients & Professionnels de Santé
Il accompagne l’établissement de santé dans la mise en place du plan d’actions et assure la mesure de l’impact des actions accompagnées
Il démontre l’excellence opérationnelle et relationnelle dans la gestion des projets accompagnés
Il contribue à l’amélioration de l’offre en partageant son expérience, ses propositions d’amélioration le cas échéant et les principaux enseignements des projets menés avec les Chefs de projet Parcours de santé et le Spécialiste Programmes et Solutions Parcours de Santé ainsi qu’avec l’équipe en région autour du compte (équipes médicales, BU et accès national concernées).
Il est à l’écoute des besoins organisationnels des établissements prioritaires et réalise les analyses et les démarches nécessaires pour y répondre : analyse l’intérêt stratégique, définit le projet d’accompagnement, émet une recommandation et assure les soutiens internes nécessaires pour obtenir les validations
Si pertinent, il peut disséminer certains outils et solutions élaborés à d’autres équipes afin d’augmenter la couverture
Il contribue à la stratégie de communication et de valorisation des réalisations de l’équipe Chef de Projet Parcours de Santé en interne et en externe en collaborant avec le Responsable Engagement Clients.
Activité 2 : Contribuer à l’anticipation des impacts des innovations sur Le Parcours & l’Expérience Patients & Professionnels de Santé 15%
Le Chef de Projet Parcours de santé contribue à l’anticipation des lancements de nouveaux produits et de nouvelles indications : sur la base d’une analyse fine de la littérature disponible et des liens avec les professionnels de santé, le Chef de rojet Parcours de Santé formalise le parcours actuel et identifie les potentiels impacts sur l’organisation, le parcours et les pratiques actuelles de cette mise sur le marché.
Il émet des recommandations au Spécialiste Programmes et Solutions Parcours de Santé, sur une éventuelle approche pour répondre à ces potentiels impacts (méthodologie, outil, solution ou offre d’accompagnement) dans l’objectif d’optimiser l’Expérience Patients et Professionnels de Santé et de garantir la qualité, la sécurité et l’efficience du parcours et de la prise en charge
Si besoin, il initie des expérimentations avec l’aide du Spécialiste Programmes et Solutions Parcours de Santé et en partenariat avec des établissements hospitaliers afin d’affiner l’approche envisagée et de confirmer la pertinence d’une initiative autour du parcours et de l’Expérience Patients/ Professionnels de Santé.
Profil souhaité
Expertise en gestion de projet, en particulier autour des parcours patients (exigé)
Compréhension de l’environnement de santé et en particulier connaissance de l’environnement hospitalier, idéalement en oncologie (exigé)
Maîtrise des outils bureautiques, Office 365 en particulier (exigé)
Capacités analytiques et de formalisation d’idées (exigé)
Forte appétence et capacité à développer des nouvelles expertises sur les thématiques organisationnelles innovantes (exigé)
Forte capacité à collaborer (exigé)
Formation scientifique : licence minimum ; médecin, pharmacien, infirmier. La pratique en groupement de santé serait un plus (souhaité)
Exploration et mise au point de solutions novatrices (souhaité)
Forte appétence digitale (souhaité)
Connaissance des exigences réglementaires et des règles de conformité (souhaité)
Segmentation et ciblage des clients (souhaité)
Forte capacité à négocier en individuel et en groupe (souhaité)
Forte capacité de conviction / impact en interne et en externe (souhaité)
A l’aise en communication en public (souhaité)
Expérience en visite médicale à l’hôpital serait un atout (souhaité)
