Market Research Specialist H/F
Secteur : Industrie du médicament humain Famille de fonction : Information médicaleDepuis 130 ans, MSD invente pour la vie, en mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre de maladies parmi les plus difficiles à traiter, dans le cadre de sa mission consistant à sauver et à am&e ...
Description du poste et des missions
Description générale – Fonctions et responsabilités
L’Analyste BI Etudes de Marché contribue au succès de l’Enterprise en :
- Analysant la Performance des produits au sein de leurs marchés ;
- Contribuant à la connaissance et l’analyse des Clients : segmentation, ciblage, optimisation des ressources de promotion de nos produits.
- Soutenant le développement et la mise en place des stratégies marketing et promotionnelles Produits et Clients, en coordination avec les équipes Marketing et les équipes Ventes.
- Guidant/conseillant la prise décision éclairée des équipes Marketing et Ventes par ses analyses claires et pertinentes afin d'atteindre les objectifs annuels.
- Construisant une collaboration étroite avec les équipes BI SFE, Marketing / Ventes, Etudes de Marché Internationale mais aussi les équipes locales finance, accès au marché....
- Pilotant (ou contribuant à) des projets à valeur ajoutée dans son périmètre d’activité
Activités principales :
Définition, analyse et suivi des indicateurs de Performance et autres KPI :
Développe des tableaux de bord de suivi de la performance des produits et de ceux des concurrents : Ventes, Prescriptions, Promotion
Synthétise et analyse des tableaux de bords afin de formuler des recommandations aux équipes Marketing/Ventes
Analyse tous types de données permettant la réalisation de recommandation pertinente (données clients issues de nos bases de données multicanal, Open data issues des bases administratives publiques.…)
Contribue aux réflexions et projets d’accès au marché (analyse de données de ventes/prescriptions, étude de marché ad hoc, …)
Propose des indicateurs pertinents (KPI SMART) (performance produits, …)
Développe de modèles d'analyse d'impact
Connaissance Clients :
Conseille la qualification/segmentation des Clients au travers des projets de segmentation Clients : Etudes des stratégies thérapeutiques, des besoins, des comportements clients ….
Pilote des projets innovants sur la connaissance client (segmentation comportementale…par rapport à leurs canaux de communication préférentiels…) en coordination avec l'équipe Data sciences
Prévision de ventes :
Est responsable des prévisions de ventes marchés et Produits en étroite collaboration avec le département finance
Crée des méthodes innovantes de prévision de ventes (modèle patient)
Définit des objectifs des équipes Ventes/Promotion
Développe de modèles fiables et pertinents permettant de soutenir les dossiers/discussions avec les autorités de santé (analyse de données de ventes/prescriptions, étude de marché ad hoc, modèles de prévisions, open data…)
Etudes ad hoc produits / clients :
Met en place de projets de génération de données pour répondre aux besoins des équipes Business, Comptes stratégiques, d’Accès au marché, transverses…afin de comprendre ou mesurer la performance de nos produits, le parcours de soins…
Met en place d’études ad hoc basée sur des nouvelles méthodologies
Coordonne des études globales menées en France
Gestion du budget Etudes de Marché en coordination avec l'équipe Marketing :
Recommande et implémente le Plan d'étude annuel pour soutenir la décision et à la mise en place des stratégies promotionnelles Produits et Clients
Est responsable de l’ensemble des Achats de données SMR/PMR
Suis et respecte le budget annuel alloué
Mentoring
Peut être amené à avoir un rôle de mentor vis-à-vis de Spécialistes BI Etudes de Marché plus Junior (en termes d’outils, d’analyse (corrélation, prédictive…) et de méthodologie d’études pour développer leur autonomie et expertise).
Innovation/Initiative
Est responsable d’un ou plusieurs domaines d’expertise pour permettre de développer les compétences de l’équipe (Statistiques, Digital, analyse prédictive, nouvelle méthodologie d’études de marché, prévisions de ventes, développement de dashboard…)
Prend des initiatives pour proactivement apporter de la valeur à l’équipe BI
Pilote au niveau France pour des projets stratégiques Global (Customer Engagement Operation, Segmentation and Targeting harmonization etc…)
Collabore étroite avec les équipes Data Sciences afin de développer des modèles innovants
Gestion de projet :
Pilote (ou contribue à) des projets à valeur ajoutée (stratégiques, transverses, …) dans son périmètre d’activité, issues des équipes globales (EUCAN, …) ou d’initiative locale avec les BU/Directions
Profil souhaité
Diplôme BAC+5 avec double compétence (scientifique & business)
Expérience d’au moins 3 ans dans le conseil, les Etudes de marché ou le marketing stratégique dans l’industrie pharmaceutique
Très fortes capacités d'analyse
Très bonne connaissance Business (aire thérapeutique, environnement et cartographie de l’Industrie Pharmaceutique, …)
Leadership
Pilotage de projet transverse
Domaine(s) d’expertise(s) particulier(s) acquis : analyse statistiques, analyse prédictive, nouvelle méthodologie d’études de marché, développement de dashboard sur supports groupe (PowerBI, Qliksense.....) ou de manière ad-hoc
Maitrise des bases de données de l'Industrie pharmaceutique et des outils de bureautique –> utilisation avancée d’Excel (macro/pivot table/développement d’automatisme) et Powerpoint (présentation type consultant stratégique)
Anglais : très bon niveau (niveau B2/C1 capacité à argumenter/influencer/convaincre son interlocuteur, contacts réguliers avec l'équipe Etudes de Marché Europe et Globale
Communication impactante : capacité à partager des analyses claires et à formuler des recommandations pertinentes.
Très bonne aisance à l’orale dans le cadre de présentation à un auditoire et capacité à être impactant et à influencer son interlocuteur/son auditoire
