Délégué(e) Parcours de Soins Réseau Contraception & Obstétrique (H/F)

Description du poste et des missions

Pour renforcer notre équipe nous sommes à la recherche d'un Délégué(e) Parcours de Soins Réseau Contraception & Obstétrique (H/F) sur la base d’un CDD pour 12 mois. Le poste est disponible pour le secteur avec notamment les UGA suivants : 05BRI, 05GAP, 07BOU, 07LAR, 07PRI, 07TOU, 26DIE, 26NYO, 26ROM, 26TAI, 26VAL, 38BOU, 38ECH, 38FON, 38GR1, 38GR2, 38LPO, 38LTO, 38MEY, 38ROU, 38SMA, 38VIE, 38VIL, 38VOI, 73AIX, 73ALB, 73CHA, 73SJE, 74ANM, 74ANY, 74BON, 74CLU, 74SJU, 74THO.

Description Générale:

Dans le cadre du lancement d’Organon Mid-Europe, en adéquation avec la stratégie commerciale, ses spécificités sectorielles et en conformité avec la Charte de l’information Promotionnelle, le / la Délégué(e) Parcours de Soin (DPS) est responsable de l’élaboration, de la mise en place et du suivi opérationnel d’un plan intégré, coconstruit avec son Directeur / sa Directrice Régional(e) et en collaboration transversale avec ses partenaires internes (Marketing, DMR…). Expert(e) du parcours de soin du patient, le / la DPS Organon interagit avec tous les acteurs clés de la prise en charge, comme les gynécologues et les sages femmes en ville mais aussi à l’hôpital, afin d’améliorer l’expérience client et favoriser une prise en charge optimale des patients. Il assure ainsi la promotion du portefeuille Contraception & Obstétrique afin d’assurer le bon usage des médicaments en responsabilité. Acteur/actrice de son développement, il/elle maintient une veille sur l’actualité de son portefeuille de médicaments et de l’environnement de santé : le / la DPS Organon a la capacité d’analyser ses évolutions de l’environnement afin d’intégrer les impacts sur la stratégie sectorielle. Le / la DPS Organon s’inscrit dans une démarche qualitative d’accompagnement des Professionnels de Santé, notamment dans l’identification et la mise en place de projets spécifiques pour répondre à leurs besoins. Il / elle mesure les résultats obtenus. Le / la DPS Organon capitalise sur un modèle d’engagement innovant intégrant le Digital et la Data anticipant ainsi la transformation de l’environnement clients et patients. Il / elle construit et orchestre un plan d’action omnicanal (FF, IAD, Emails, E-RP, …) en s’appuyant sur la Data et sa connaissance client. Le / la DPS Organon sait faire preuve d’audace et proposer des approches innovantes en challengeant le statu quo. Il / elle teste, apprend de ses actions et partage ses apprentissages au reste de l’équipe. Le / la DPS Organon est l’ambassadeur/drice de la marque et de la culture Organon basée sur un esprit entrepreneurial et collaboratif, la transparence et la prise d’initiative

Activités principales :

Responsable de la croissance du business de votre secteur :

• Assurer la promotion du bon usage des médicaments auprès des professionnels de santé de votre secteur (médecins, sage-femmes, pharmaciens) et les autres acteurs de santé de votre secteur intéressés par les pathologies dont vous avez la charge.


• Avoir une bonne connaissance des clients jouant un rôle clé dans le parcours de soins patient et des leaders influents de votre secteur.


• Connaître parfaitement votre environnement de la santé et de votre région en particulier (spécificités sectorielles).


• Être capable d’échanger avec les professionnels de santé sur des sujets plus larges que vos médicaments pour les accompagner dans leur pratique (ex : utilisation de données patients, données médico-économiques…) tout en gardant une bonne assertivité commerciale.


• Construire votre stratégie opérationnelle en cohérence avec les priorités nationales et vos spécificités sectorielles (PGS).


• Analyser les KPI clés pour guider votre activité et vos actions et les prioriser en fonction de leur ROI et des poches de croissance de votre secteur. Monitorer de manière régulière les résultats de vos produits et de la concurrence ainsi que l’avancement de votre plan d’actions et des budgets éventuels.


• Maîtriser et respecter les règles d’éthique et de compliance, les procédures, propres au laboratoire et à l’environnement pharmaceutique.

Définir et structurer vos actions prioritaires pour vois comptes stratégiques en lien avec les priorités nationales et celles du compte:

• Gérer la relation avec les principaux comptes clé de votre secteur.


• Cartographier les acteurs et influences de vos comptes stratégiques.


• Identifier et coconstruire des projets stratégiques avec les principaux comptes stratégiques.


• S’appuyer sur les ressources internes d’Organon pour coordonner la mise en œuvre des projets.


• Mettre en place les projets et assurer la valorisation de l’offre Organon proposée.


• Gérer vos ressources et votre budget.

Capitaliser sur le modèle d’engagement client innovant intégrant le digital et la Data afin de personnaliser les interactions :

• Porter l’intérêt de l’approche omnicanal auprès de vos clients.


• Maîtriser les outils digitaux (technologies) et savoir les valoriser auprès de vos clients.


• Construire et suivre des plans d’interactions client omnicanaux (FF, IAD, E-RP, Emails, etc.).


• Alimenter les données client dans le CRM afin d’enrichir la connaissance du Client à des fins de personnalisation de l’engagement client.

Collaborer avec les ressources disponibles :

• Capitaliser sur les expertises en présence pour développer votre business.


• Être moteur dans les échanges au sein de votre équipe, avec vos pairs et au-delà.

Respect de la Charte / Référentiel de certification de l’activité d’information promotionnelle :

• Prendre connaissance et respecter la politique qualité d’information promotionnelle et le Code de déontologie Organon France en vigueur dans l'entreprise.


• S'engager dans le cadre de l'exercice de vos fonctions à en respecter les dispositions et à appliquer les procédures prévues.


• Délivrer une information promotionnelle de qualité sur le médicament, dans le strict respect de l’AMM et en assurer le bon usage auprès des professionnels de santé.


• Remonter à votre employeur toutes les informations relatives à l’utilisation des médicaments dont il assure la promotion en particulier effets indésirables, réclamations qualité, réclamation sur la qualité de la visite, etc.

Approche Test and Learn:

• Être capable de challenger le statu quo et de proposer des approches innovantes.


• Partager vos apprentissages avec le reste de l’équipe.

Développement et entretien des connaissances:

• Maintenir un très bon niveau de connaissance scientifique sur les fondamentaux et l’actualité des médicaments, des pathologies et leur environnement (y compris les enjeux médico-économiques) grâce aux moyens mis à sa disposition : formations, e-learning, presse, etc.


• Être acteur de votre plan de développement défini chaque année en concertation avec votre directeur(trice) régional(e).

Votre profil:

Diplômes, certifications et expérience:

• Diplôme d’école de visite médicale ou Carte VM (si expérience en VM depuis 1994) est obligatoire.


• Une 1ère expérience sur un poste en vente ou dans le domaine du Marketing dans l’industrie pharmaceutique est préférable.


• La connaissance et l’expérience des domaines thérapeutiques, gynécologie et obstétrique est un plus


• Carte APM est obligatoire.


• Vous habitez sur le secteur.


• Vous possédez un permis de conduire.

Compétences demandées :

Environnement de la Santé et Parcours de Soins Patient :

• Connaissance des GHT, MSP et CPTS.


• Maitrise de l’environnement hospitalier.

Gestion de votre secteur :

• Esprit analytique.


• Gestion des Comptes clés


• Orienté solution.

Posture Consultative & Assertivité Commerciale :

• Écouter active et assertivité.


• Discussion autour de sujets dits « beyond the pill » pour accompagner les médecins dans leur pratique et enrichir le niveau des interactions.

Digital:

• Appétence forte pour les outils digitaux (interaction à distance, E-meeting, etc.).


• Utilisation des données à disposition pour personnaliser les interactions.


• Informatique: Microsoft Office 365 (XL, Wd, Ppt, ShareDrive, OneDrive, Yammer, etc.).


• CRM Veeva et fonctionnalités (Engage, module event, etc.).

Agilité et Collaboration :

• Communication.

• Audace et approches test and learn.

• Collaboration transversale et gestion de projet.

Maitriser et respecter des règles internes et externes de compliance.

Lieu de la mission