Business Analyst CRM & marchés

Description du poste et des missions

Qui sommes-nous ?

Second Stage Pharma est un laboratoire pharmaceutique à taille humaine, expert de la promotion à distance des médicaments. En collaboration avec de grands groupes pharmaceutiques comme AstraZeneca, Johnson & Johnson, … nous créons et déployons des campagnes marketing omnicanales (par email, courrier et campagnes téléphoniques) afin de promouvoir des médicaments auprès des professionnels de santé et répondre aux problématiques de nos laboratoires partenaires.  

Vos missions :

Nous recherchons une personne à l’aise dans la gestion de bases de données, le datamining (segmentation et qualification de cibles de professionnels de santé) mais aussi dans l’analyse de données stratégiques (tendances marchés, performance des produits, études ad hoc), et la recherche et exploitation de données en open source.

Vous devrez, sur un ou plusieurs portefeuilles produits et en binôme avec un(e) responsable de gamme :

Être l’interlocuteur CRM principal de nos projets :

• Définir les ciblages des opérations marketing, déployer les campagnes email, courrier et phoning, assurer leur suivi puis analyser les résultats pour en dégager des recommandations.

Réaliser le reporting de la performance et l’interpréter :

• Analyser les indicateurs de performance de ventes, les interpréter grâce à des éléments qualitatifs de compréhension du marché, établir des prévisions de ventes.


• communiquer ces analyses en interne et aux laboratoires partenaires.

Et, de façon transversale, vous participerez :

Au développement commercial de Second Stage Pharma : 

• Prospection de nouveaux laboratoires partenaires, compréhension du besoin et de leurs problématiques, analyses, création de business cases (projections d’impact de la promotion à distance, prévision du chiffre d’affaire additionnel et calcul du ROI) et présentation au prospect. 

A la veille technologique de l’entreprise : 

• Optimisation de l’activité CRM et opérationnelle grâce à la recherche de nouveaux outils de communication omnicanale, du recueil de data et d’analyse de l’interaction avec les professionnels de santé (appétence vis-à-vis du canal, du thème de la communication, etc.).

Nos conditions :

• CDI à pourvoir dès que possible


• Rémunération fixe selon profil + 25% variable sur objectifs


• Poste basé à Paris – quartier Bourse/Opéra (2ème arrondissement)

Pour candidater : envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse recrutement@secondstagepharma.com uniquement

Profil souhaité

Votre profil :

Vous avez un background scientifique bac +5 avec une forte appétence pour la data, le médical, le marketing. Une bonne connaissance de l’industrie pharmaceutique et de l’environnement de la santé serait un plus.

Vous disposez d’une première expérience professionnelle réussie (CDI, CDD ou alternance), vous êtes un bon technicien mais savez également faire parler les chiffres et transmettre les résultats de vos analyses..

Vous êtes force de proposition et aimez les responsabilités. Vous êtes capable d’aller au-delà de vos fonctions au profit du développement de l’entreprise. Vous recherchez un cadre de travail agréable et une équipe dynamique à taille humaine.

Vos compétences techniques :

Une bonne maîtrise du pack Office (aisance sur les fonctionnalités avancées d’Excel : graphes, fonctions, tableaux croisés dynamiques, …) et la connaissance d'un logiciel de gestion de données (Microsoft Access et/ou SQL Server).

En parallèle, des bases solides dans l’analyse de la donnée (de la statistique descriptive au calcul de scores d’appétence) sont également importantes pour mener à bien les missions décrites.

Informations du recruteur

Lieu de la mission