Responsable Agence Opérationnel - Assistance respiratoire - H/F - CDI Dijon

Description du poste et des missions

Le responsable d'agence garantit la performance de l'agence sur les plans humains, organisationnels, qualitatifs sans développement commercial
Missions principales
1. Pilotage opérationnel de l'agence

- Superviser l'activité globale de l'agence : installations, suivi patients, astreintes, qualité de service.
- Garantir l'atteinte des objectifs de performance : productivité, respect des engagements contractuels, satisfaction prescripteurs et patients.
- Animer les revues de performance, piloter les indicateurs de suivi d'activité et mettre en œuvre des plans d'actions correctifs.

2. Management des équipes

- Encadrer directement les fonctions support : administration, qualité, logistique.
- Piloter les équipes techniques en lien avec le Responsable Technique de secteur.
- Assurer le recrutement, l'intégration, l'évaluation et la montée en compétence des collaborateurs.
- Développer une culture de service, d'autonomie et de responsabilité dans les équipes.

3. Qualité & conformité réglementaire

- Garantir l'application des procédures qualité, hygiène et sécurité en conformité avec les exigences HAS et les normes en vigueur.
- Participer aux audits internes/externes et mettre en œuvre les actions préconisées.
- S'assurer de la bonne traçabilité des actes et dispositifs médicaux selon la réglementation.

4. Gestion logistique et administrative

- Superviser la chaîne logistique locale : approvisionnement, stockage, maintenance, livraison et récupération des dispositifs.
- Piloter les flux administratifs en lien avec la facturation, la gestion des dossiers patients et la conformité documentaire.
- Optimiser les coûts de fonctionnement de l'agence.

5. Représentation locale & coordination médicale

- Être l'interlocuteur privilégié des acteurs de santé locaux (prescripteurs, structures hospitalières, tutelles).
- Travailler en coordination avec les équipes commerciales et médicales pour favoriser la fluidité des prises en charge.
- Représenter l'agence dans les instances régionales ou interprofessionnelles si besoin.

Profil souhaité

🎯 Le profil idéal pour ce poste de responsable d'agence, c'est peut-être vous !
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui combine compétences techniques et qualités humaines pour accompagner nos patients au quotidien. Voici les critères clés :
🩺 Expertise technique :

- Expérience confirmée dans la gestion de centre de profit ou d'agence, OBLIGATOIREMENT en prestation de santé à domicile ou en environnement médicalisé.
- Leadership affirmé, capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
- Rigueur organisationnelle, sens du service patient, orientation résultat.

🤝 Qualités humaines et relationnelles :

- Excellentes compétences en communication, essentielles pour instaurer une relation de confiance avec les équipes
- Management de proximité : à minima une prémière experience reussie

🕒 Autonomie et organisation
🤝 Esprit d'équipe
📚 Connaissance des normes

- Bonne compréhension des réglementations et protocoles liés à la santé et à la sécurité.

✨ Si vous êtes motivé(e) à mettre vos compétences au service des patients et à rejoindre une équipe dédiée à la santé respiratoire, postulez dès maintenant et faites la différence !

Lieu de la mission