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Référence: DIAG
Date de publication: 23/04/2025
Offre consultée 18 fois
Gestionnaire ADV
Secteur : Autres industries de santé (vétérinaire, diagnostic, dispositif médicaux) Famille de fonction : Logistique industrielle
Prise de poste : 12/05/2025
BAC+2, diplôme VM non requis
Val-de-Marne
Nombre de postes non défini
CDI
Rémunération non définie
Description du poste et des missions
Le gestionnaire ADV a pour missions :
- Gérer les « appels clients » du service commande de notre activité Laboratoire
- Gérer les appels (dont ligne verte) et les emails de notre activité Check up
- Créer les comptes clients, les conditions de prix
- Créer et assurer le bon déroulement des commandes clients dont la préparation et l’expédition de petits matériels de notre activité Check up
- Gérer des bons d’intervention inter-services (interne à l’entreprise)
- Télécharger des factures (portail CHORUS)
- Gérer les factures clients
- Préparer et envoyer des devis (offres commerciales) en cas d’absence du commercial
- Appels d’offres : Gérer les boîtes emails concernées, les parties administratives des appels d’offres et leur envoi final au destinataire
- Gérer les réclamations clients : les saisir et les clôturer à l’aide d’autres services
- Etablir les contrats clients et gérer les avenants et abonnements liés
- Gérer les contrats et envois de tarifs et CGV (Conditions Générales de ventes)
