alternance 12 à 24 mois – chef de produit expérience clients

Description du poste et des missions

À propos du poste

Vous souhaitez lancer votre carrière dans le secteur des soins de santé de pointe ? Rejoignez Sanofi et bénéficiez d'un encadrement et des conseils de leaders inspirants, tout en contribuant à améliorer la vie d'innombrables personnes dans le monde entier. En tant qu’alternant.e chef de produit expérience client dans notre franchise cardio métabolique vous participerez à la création de notre stratégie de communication et à la mise en place de projets innovants autour de nos marques pour faire progresser la prise en charge des patients et l’accompagnement des soignants

Nous sommes une entreprise mondiale innovante dans le domaine des soins de santé, avec une spécialisation en immunologie qui s'étend à l'innovation dans les domaines du diabète et de la médecine de transplantation. Dans différents pays, nos équipes talentueuses ont à cœur d'offrir une expérience client de premier ordre en utilisant le meilleur du numérique, de l'intelligence artificielle et du savoir-faire humain. En mettant l'accent sur l'immunologie et en innovant dans les domaines du diabète et des médicaments pour les greffes, nous sommes constamment en quête de progrès afin d’avoir un véritable impact sur des millions de patients dans le monde entier.

Principales responsabilités :

• Participer à la création de contenus stratégiques produits, environnement ou éducatifs dans le respect des exigences réglementaires et en bonne coordination avec les acteurs internes et externes et adaptés aux différents canaux de communication


• Contribuer au développement de formats innovants et ludiques comme les podcasts, les vidéos et les webinaires


• Soutenir l’enrichissement des sites Sanofi-Diabète et Sanofi-Campus avec notamment des articles, des nouvelles pages, des vidéos et des podcasts


• Prendre part à l’organisation et l’animation des temps forts de la franchise lors des présentations séminaires et des réunions d’encadrement avec les directeurs régionaux


• Collaborer avec les équipes internes telles que les ventes, le digital, la business analyse, le réglementaire et le juridique pour mettre en place des plans d’activation multicanaux


• Aider au suivi des indicateurs clés de performance et proposer des recommandations pour optimiser nos actions


• Participer à la réalisation d'une veille stratégique pour mieux comprendre les besoins des clients prioritaires, et être à l’écoute des tendances de communication BtoB

À propos de vous

• Savoir-être et savoir-faire : autonomie, proactivité, organsiation. Connaissances/Expérience en gestion de projet, en marketing, maitrîse d'Excel et de Canva.


• Formation : bac +4 à bac +6 en commerce ou en marketing avec ou sans background scientfique


• Langues : anglais intermédiaire

Pourquoi choisir de travailler chez Sanofi ?

• Profitez d’une rémunération attractive et l’accès à un grand nombre d’avantages (Intéressement et participation, Plan Actionnariat Salarié, Activités sociales CSE)


• Prenez bien soin de vous en bénéficiant d’une couverture santé performante vous protégeant des aléas de la vie. 


• Bénéficiez de 31 jours de congés par an et jusqu’à 5 jours d'absence "préparation examen" rémunérés, en fonction de votre contrat d’alternance (apprentissage, professionnalisation). 


• Jouez un rôle déterminant en vous engageant à nos côtés pour des causes qui vous sont chères grâce notamment à la journée de bénévolat « je m’engage ». 


• Notre processus de recrutement a été pensé pour être rapide et efficace. Si votre candidature est retenue, vous recevrez un appel de notre recruteur.se pour un premier échange téléphonique puis pour rencontrer rapidement le ou la manager.   

Informations du recruteur

Lieu de la mission