Spécialiste de l'information médicale – Basé en Allemagne – VAF227

Description du poste et des missions

Nous recherchons un·e spécialiste en information médicale pour accompagner un projet client en Allemagne (date de début : novembre-décembre 2025). Le·la candidat·e idéal·e parlera couramment l'allemand et l'anglais et fournira des services d'information médicale de haute qualité, tout en garantissant le respect des normes de l'industrie pharmaceutique.

Poste localisé en Allemagne.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des  professionnels de la santé (HCP) et des non-HCP  par courrier électronique et par téléphone en  allemand, français et anglais .


• Mener  des dossiers de pharmacovigilance (PV), d'information médicale (IM) et de plaintes relatives à la qualité des produits (PQC) .


• Servir de point de contact principal pour le client , gérer les rapports, la surveillance des KPI et la facturation.


• Rédiger et mettre à jour  les procédures opérationnelles standard (SOP) et les documents de processus de travail (WPD) .


• Effectuer  des recherches bibliographiques  et rédiger des résumés de manière ponctuelle.


• Participer aux astreintes (1 semaine chaque mois).

Profil

• Formation :  De préférence, un  diplôme scientifique  ou une expérience en  secrétariat médical . Une expérience équivalente dans l'industrie pharmaceutique (2 à 3 ans)  est acceptable.


• Expérience professionnelle :  2 à 3 ans d'expérience

• Compétences techniques :


• Solide  maîtrise de Microsoft Office .


• Gestion confortable  des demandes téléphoniques .


• Expérience avec les outils de gestion de la relation client (CRM)  (Salesforce est un plus).


• Capacité à effectuer des recherches bibliographiques et à rédiger des résumés (préféré).


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• Compétences générales :


• Excellentes compétences organisationnelles et de communication.


• Capacité à collaborer au sein d’équipes interfonctionnelles.


• Proactif(-ve), adaptable et résistant(-e) au stress dans un environnement en évolution rapide.


• Esprit d'équipe avec une attitude positive et une volonté d’apprendre.

Avantages supplémentaires :

La connaissance d'  une autre langue européenne  est un plus.

Une expérience en  collaboration interfonctionnelle  est bénéfique.

Nous recherchons un·e professionnel(-le) dévoué(-e), polyvalent(-e) et motivé(-e), capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement exigeant. Si vous êtes intéressé(-e) par l'information médicale et la vigilance et que vous aimez interagir avec les parties prenantes tout en gérant efficacement l'information, nous vous encourageons à postuler !

Lieu de la mission